なぜ業務改善のシステム導入は失敗するのか?(経営の見える化の教科書)

なぜ業務改善のシステム導入は失敗するのか?(経営の見える化の教科書)

上場準備を進める成長企業の社長の悩み事で「以前、業務改善を進めてシステム導入したが

そのシステムがうまく機能していない」と言うがあります。

 

機能していないというのは「システムやソフトウェアが故障している」という意味でななく、

現状に合っていなくて使っていない、または使いこなせていない」と言う意味です。

 

これは業務改善のシステム導入によくあるケースです。なぜ、そうなるかと言うと、

「現状把握して、どんなシステムが必要か?」と言うステップを飛ばしているか、

軽視しているケースがほとんどです。

 

システム会社は、「自分の会社のシステムは良いのです」と営業をしていきます。

それが仕事ですし、システム自体は良いものなので、それが問題ではありません。

それが「自社のニーズに合致しているかどうかが重要」なのです。

 

しかしながら、成長企業では、「すべての業務を把握している」ことは少ないのです。

よって、業務を把握せずまま、機能性や価格を見てシステムをしてしまうので、

「使えないシステム」(システムが悪いわけでなく、現状に合致していないシステム)を

導入してしまうのです。

 

経営の見える化可視化)と言うのは、まず現状把握からスタートします。

(業務の棚卸⇒文章化⇒図式化)

この経営の見える化をまず行ってから、システム導入をしていくべきなのです。

それが、無駄な投資をしなくて済むようになるのです。

 

業務改善は、業務の効率化などによって経費削減ができたり、業務の流れが

良くなることで売上が伸びるなどのメリットがありますが、システム導入を

間違えば大きなデメリットになります。

 

ぜひ、しっかりと現状把握(経営の見える化・可視化)をして、無駄のない

業務改善を進めて行ってほしいのです。

 

 

 

※なお、現状では「業務改善助成金」もありますので、それらを活用することも、

有効な手段ではあります。

 

※弊社では、「経営の見える化」支援も行っておりますので、

お問い合わせください。

 

 

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